Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de los datos en este sitio web:

Francisco Galera
Jugenheimer Str. 43
60528 Frankfurt am Main, Alemania
Email: info@fuegomedia.de

2. Datos que tratamos

Qué información recogemos y por qué

2.1 Datos del formulario de contacto

Cuando rellenas el formulario de contacto en la página de inicio, tratamos los siguientes datos:

• Nombre
• Nombre del negocio
• Email o número de WhatsApp
• Sector
• El mensaje que escribes
• Marca temporal del envío

Usamos estos datos exclusivamente para responderte y elaborar una propuesta para tu negocio.

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales) y lit. f (interés legítimo en responder consultas).

2.2 Datos del servidor (logs)

Al visitar la web, el proveedor de hosting registra automáticamente:

• Dirección IP (anonimizada cuando es posible)
• Fecha y hora de la solicitud
• Página solicitada y método HTTP
• Navegador y sistema operativo (User-Agent)
• Página de procedencia (referrer), si está disponible

Estos datos sirven exclusivamente para mantener el sitio operativo, prevenir abusos y diagnosticar errores. No se asocian con tu persona.

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en seguridad y estabilidad).

2.3 Datos del formulario «Cuéntanos» (briefing y archivos)

Si rellenas el formulario de briefing en la página «Cuéntanos», tratamos los datos que introduces y los archivos que subes:

• Nombre de contacto, email y teléfono/WhatsApp
• Empresa y sector, web y redes sociales
• Idea, mensaje principal, llamada a la acción y guion (texto libre)
• Archivos que subes: logo, fotos del negocio/producto, foto de referencia para el avatar y vídeos (opcionales)

Los campos de texto se envían por email a través de Formsubmit (véase 3.1). Los archivos se suben directamente desde tu navegador a nuestro almacenamiento en Vercel Blob (véase 3.5) y en el email recibimos enlaces de descarga. Usamos todo ello exclusivamente para producir el vídeo que nos encargas.

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato y medidas precontractuales).

3. Servicios externos

Proveedores con los que compartimos datos para que el sitio funcione

3.1 Formsubmit (envío del formulario)

Proveedor: Formsubmit (operado en EE. UU.).

Los formularios (contacto rápido y «Cuéntanos») se envían a través del servicio Formsubmit, que reenvía los campos de texto a nuestra bandeja de entrada info@vidia.online. Formsubmit procesa los campos del formulario y, en su caso, la dirección IP del remitente para prevenir spam.

Política de privacidad: formsubmit.co/privacy-policy

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales).

3.2 Alojamiento y CDN (Vercel)

El sitio se aloja en Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, EE. UU. Vercel opera la infraestructura de servidor y la red de entrega (CDN) y recibe los datos de servidor descritos en el punto 2.2. Al usar un proveedor establecido en EE. UU. puede producirse una transferencia de datos a EE. UU., amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE.

Política de privacidad: vercel.com/legal/privacy-policy

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en operar el sitio); Art. 46 RGPD (garantías adecuadas para la transferencia).

3.3 Google Fonts

Las tipografías Bricolage Grotesque, Instrument Serif y JetBrains Mono se cargan desde los servidores de Google Fonts. Al hacerlo, tu navegador transmite tu dirección IP a Google. No se establecen cookies.

Proveedor: Google Ireland Ltd. — Política de privacidad: policies.google.com/privacy

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (presentación uniforme del sitio).

3.4 Vídeos de demostración

Los vídeos demostrativos se reproducen directamente desde nuestro propio servidor, sin uso de servicios externos como YouTube o Vimeo. No se transmiten datos a terceros al reproducirlos.

3.5 Vercel Blob (almacenamiento de archivos)

Los archivos que subes en el formulario «Cuéntanos» (logo, fotos, vídeos) se almacenan en Vercel Blob, un servicio de Vercel Inc. (EE. UU.). Guardamos estos archivos solo el tiempo necesario para producir tu vídeo y los eliminamos después. Puede producirse una transferencia a EE. UU. amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la UE.

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato).

3.6 Stripe (procesamiento de pagos)

Los pagos se procesan a través de Stripe. Responsable del tratamiento para clientes de la UE: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublín, Irlanda. Al pagar introduces tus datos de pago y de facturación (nombre, dirección, en su caso NIF-IVA y datos de la tarjeta) directamente en la página segura de Stripe; nosotros no vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Stripe puede transferir datos a EE. UU. amparada en las SCC de la UE.

Política de privacidad: stripe.com/privacy

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (ejecución del contrato) y lit. c (obligaciones legales, p. ej. fiscales).

3.7 Estadísticas de uso (Vercel Web Analytics)

Para conocer de forma agregada cuántas personas visitan el sitio y qué páginas se ven, utilizamos Vercel Web Analytics, un servicio de Vercel Inc. (EE. UU.). Es una analítica sin cookies: no almacena cookies ni identificadores en tu dispositivo, no crea perfiles y no permite reconocerte de forma individual. Los datos se procesan de forma agregada y anonimizada. Puede producirse una transferencia a EE. UU. amparada en las SCC de la UE.

Más información: vercel.com/docs/analytics/privacy-policy

Base legal: Art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en estadísticas de alcance sin seguimiento). Al no usar cookies ni acceso al dispositivo, no se requiere consentimiento (§ 25 ap. 2 TDDDG).

4. Cookies y tracking

Qué archivamos en tu navegador

Esta página no utiliza cookies ni identificadores en tu dispositivo. No usamos huellas digitales (fingerprinting), píxeles publicitarios, seguimiento entre sitios ni almacenamiento local con fines de análisis.

Para estadísticas de alcance empleamos únicamente una analítica sin cookies y agregada (Vercel Web Analytics, véase el punto 3.7), que no crea perfiles ni permite identificarte. Por ello no se requiere un banner de consentimiento de cookies.

5. Tus derechos

Qué puedes hacer en relación con tus datos

Conforme al RGPD tienes los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 15 RGPD): obtener una copia de los datos que tratamos sobre ti.
• Rectificación (Art. 16 RGPD): corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión (Art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación (Art. 18 RGPD): restringir el tratamiento.
• Portabilidad (Art. 20 RGPD): recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposición (Art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento un consentimiento dado, con efectos a futuro.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@fuegomedia.de.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

• Mensajes del formulario: hasta 24 meses tras el último contacto, salvo que de la consulta se derive una relación contractual.
• Archivos subidos en el formulario «Cuéntanos» (Vercel Blob): se eliminan tras finalizar la producción del vídeo.
• Logs del servidor: máximo 30 días, después se eliminan o anonimizan.
• Documentación contractual y fiscal (incl. pagos y facturas): durante los plazos de conservación legales (hasta 10 años, § 147 AO en Alemania).

7. Seguridad de los datos

Protegemos tu información mediante:

• Cifrado HTTPS para toda la transmisión de datos.
• Acceso restringido a la bandeja donde llegan los formularios.
• Actualizaciones periódicas del software del sitio y del servidor.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente está siempre disponible en esta misma URL.

9. Contacto y reclamaciones

Si tienes preguntas sobre privacidad, escríbenos a info@fuegomedia.de.

Tienes además el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Alemania
datenschutz.hessen.de